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Preguntas frecuentes sobre las fundas FLOMY

¿Qué debo hacer antes de usar una funda FLOMY?

Es recomendable aspirar el colchón o la almohada con un aspirador provisto de filtro HEPA.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi funda FLOMY?

Un máximo de 10 días si el pedido es dentro de la península, y de 15 si se trata de envíos a Baleares o Canarias. En algunas ocasiones pueden existir retrasos por causas ajenas a FLOMY.

¿Qué garantía tienen las fundas FLOMY?

Nuestros productos tienen una garantía de un año.

¿Con qué frecuencia deben lavarse las fundas FLOMY?

Es recomendable hacerlo cada dos meses, aunque hay que tener en cuenta la sensibilidad del usuario y sus posibles síntomas alérgicos. Para una mayor eficacia, también resulta aconsejable lavar la ropa de cama una vez por semana.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre la alergia y los ácaros?

En la web de Laboratorios LETI: www.curatualergia.es.

¿Existen productos FLOMY para niños?

Sí, contamos con una gran variedad de productos FLOMY que se ajustan a camas individuales y dobles. También disponemos de una gama, llamada Baby FLOMY, adaptada a las medidas de las cunas para bebés.

¿De qué color son las fundas?

De color blanco.

¿Las fundas son efectivas en cualquier tipo de colchón?

Sí. El tipo de colchón no influye en la efectividad de las fundas, porque estas cuentan con un cierre hermético. Únicamente es necesario que la funda se ajuste correctamente a las medidas del colchón.

¿Dónde se fabrican las fundas FLOMY?

Todos nuestros productos se fabrican en la Unión Europea.

Si soy mayorista o tengo una farmacia, parafarmacia u ortopedia, ¿tengo algún descuento?

Sí. En todos esos casos existe un descuento del 25%. Para obtenerlo es necesario darse de alta en aquí.
Puede descargar aquí el listado de precios con descuento (PDF)

¿Hay algún descuento adicional para las personas con discapacidad?

A la alergia no se le asigna una discapacidad, por lo que no hay descuento en estos supuestos.

¿Cuáles son los precios de los productos FLOMY para particulares?

¿Qué debo hacer para devolver un producto FLOMY?

Llamar al teléfono de atención al cliente (902 469 470), que está operativo de lunes a viernes entre las 9 y las 21 horas.